История Консалтингового центра Профдело — это биография создателя и генерального директора Татьяны Никаноровой. За годы, пока компании не было, Татьяна успела окончить школу и вуз в Москве, дорасти до главного бухгалтера и финансового директора крупной станкоторговой фирмы. И даже уйти из найма, найти партнера, открыть с ним свой первый бизнес и закрыть его через полгода к обоюдному облегчению.
5 сентября 2006 года Татьяна зарегистрировала ООО «Консалтинговый центр Профдело» и взяла на бухгалтерский аутсорсинг несколько ИП и ООО, которые еще не доросли до найма бухгалтера в штат. В активе у молодого генерального директора был один сотрудник — она сама — и следующий интеллектуальный капитал:
опыт работы главбухом девять лет;
финансовым директором три года;
четыре года модератором форума клерк.ру;
несколько лет опыта ведения бухгалтерии на аутсорсинге.
С помощью мамы и ее начальницы я сняла первый офис на одно рабочее место. Через год офис переехал на окраинный хлебозавод — в «.опу мира», зато в помещение на двоих. Появилась помощница. Еще через год мы въехали в новый офис в бизнес-центре, я взяла еще сотрудников. Профдело развивается, ведет бухгалтерию клиентов, считает зарплату их сотрудников, организует кадровое делопроизводство.
За 4 года модерирования форума Клерк.ру Татьяна познакомилась со многими профессиональными бухгалтерами из разных концов страны. Когда встал вопрос, а где брать профессиональных бухгалтеров, ответ был очевиден — там. Самые лучшие получили приглашение в Профдело — с 2013 года компания практикует формат удаленной работы. Сначала на удаленке работали только бухгалтеры, а в марте 2020 года, за две недели до ковидного локдауна, Профдело закрывает московский офис и уходит на удаленку полностью.
К этому времени в компании работают направления:
регистрации и ликвидации компаний с 2009 года;
юридических услуг для бизнеса с 2016 года;
финансовые директора на аутсорсинге с 2020 года.
Команда Профдело — распределённый, но дружный коллектив, который собирают вместе топ-менеджеры.
Татьяна Никанорова, генеральный директор Профдело
«Сама лично вела клиентов как бухгалтер первые 6 лет. Конечно, многое делегировала помощникам-бухгалтерам, их через 6 лет стало трое. Но переломным моментом стало рождение дочери. Где-то на восьмом месяце беременности, ближе к девятому я осознала, что скоро несколько выпаду из процесса на неопределенное время. Пришлось принимать меры :)
Тогда я передала весь учет в руки наемных работников. А возглавил всё это мой муж, гениальный главбух. Под руководством Олега Никанорова Профдело серьезно шагнуло вперед — мы научились нанимать главных бухгалтеров высокой квалификации и управлять ими. Научились оказывать услуги постоянно высокого качества, ввели единые стандарты обслуживания.
В 2018 муж решил отойти от управления и посвятить себя финансам. А я вновь вернулась командовать парадом.
Не скажу что путь был усыпан розами. Однажды от нас вдруг ушел большой клиент, мы оказались практически на дне — вплоть до того, что мы не могли обеспечить нормальные условия в офисе. Из-за этого в течение года ушла практически вся команда. Было очень сложно. Тогда я взяла за правило не делать ставку на одного/двух крупных заказчиков и у нас больше нет на обслуживании предприятий, которые делали бы нам более 10% выручки. С тех пор я начала выстраивать удаленную работу отдела бухгалтерии, а потом перевела на удаленку и остальные отделы.
Важно, что и во времена кризисов, и в периоды роста со мной были мои доверенные люди — мой муж Олег Никаноров и мой друг и коллега Станислав Алистратов. Сейчас мы трое — фундамент Профдело, его опора. А также моя команда, которые на самом деле и есть Профдело. Слово им».
Станислав Алистратов, исполнительный директор Профдело
С Татьяной мы знакомы с 2004 или 2005 года, когда мы вместе работали еще в той самой станкоторговой компании. Она — главбухом и финдиректором, я — руководителем отдела продаж. Я ушел оттуда первым и открыл свой бизнес. Татьяна ушла следом за мной и открыла Профдело. Кстати, тогда я отдал ей на бухгалтерское обслуживание мою компанию.
На своём предприятии за 13 лет я полностью поставил процессы, передал операционку специально обученным людям. Мой бизнес до сих пор успешен и работает при минимальном внимании с моей стороны.
Мне стало скучно. Открывать ещё одну компанию, чтобы сделать то же самое там, мне не хотелось. В 2019 году Татьяна пригласила меня в Профдело заниматься продажами — для меня это был вызов, новый опыт, адреналин, которого мне не хватало в спокойной жизни. Еще через пару лет, когда продажи встали на поток, Татьяна дополнительно предложила мне должность исполнительного директора.
Мои ожидания от работы в Профдело совпали с реальностью. Самореализация в продажах и в руководстве доставляет мне не только деньги, но и удовольствие. Мало кто может похвастаться тем, что успешен и в собственном бизнесе, и в найме на двух должностях одновременно. А я могу.
В Профдело меня драйвят две вещи. Мне нравится коллектив Профдело. В большинстве это люди образованные, эрудированные, с ними интересно делать даже самые скучные вещи. И мне нравится моя работа — творческая и беспокойная, которая удовлетворяет мои амбиции управленца и оправдывает финансовые ожидания.
В Профдело я занимаюсь операционной деятельностью — оказалось, что мне не хватает этого, а менять что-то в своем отлаженном бизнесе мне не хочется. Я реорганизую структуру отдела продаж, ищу в него нового руководителя — будем расширяться. Начинаю вникать в маркетинг и заниматься им. Все это делается с целью высвободить время генерального директора для стратегических задач.
Попутно я автоматизирую все и вся. Человек должен как можно меньше заниматься ручной работой, у него должно быть время «на подумать» — тогда отдача будет гораздо выше. Мне нравится разбираться с программами и сервисами, внедрять их в работу Профдело.
Я за системный подход. Считаю, что смогу реализовать его в своей работе и вывести Профдело на качественно новый уровень в аутсорсинге — бухгалтерском, финансовом, юридическом.
Олег Никаноров, финансовый директор Профдело
Изначально я пришел в Профдело на позицию руководителя департамента бухгалтерского обслуживания. Я принял отдел с двумя начинающими бухгалтерами, и за 5 лет мы дорастили департамент до 10 ведущих бухгалтеров высочайшей квалификации.
Много лет я проработал главным бухгалтером, потом руководителем департамента, и со временем я перерос профессионально бухгалтерские задачи. Я решил развиваться в смежной отрасли. Прошел несколько обучений для профессионалов-финансистов, получил диплом финансового аналитика известной школы финансистов.
Был период, когда я уходил из Профдело, чтобы реализовать собственные проекты и получить новый опыт в найме в качестве методолога по внедрению программ 1С. Но в найме мне не хватило драйва, работа казалась рутинной, и это было скучно. Поэтому я вернулся к бодрому ритму и интересным задачам Профдело.
Сейчас я управляю финансами Профдело и возглавляю направление «Финансовые директоры на аутсорсинге».
Направление "финансовый директор на аутсорсинге", уверен, будет развиваться, спрос на услуги еще не достиг точки насыщения. На этапе роста количество игроков будет расти, потом с насыщением рынка, произойдет укрупнение рынка — выделятся несколько главных игроков.
Конкуренты у нас, конечно, есть, но в целом рынок услуги "Финдир на аутсорсинге" не сильно занят. Игроки могут занимать удобные для себя ниши. Из конкурентов стоит отметить "Нескучные финансы", они в отличие от Профдело занимают несколько другую нишу и мы пересекаемся лишь отчасти.
У Профдело неплохие перспективы на рынке. Есть отстроенные на бухгалтерском аутсорсинге бизнес-процессы, которые мы аккуратно масштабируем на финансовое направление. В команде есть отличные наработки. Сочетая вдумчивость, внимание к клиенту, богатый опыт в автоматизации и наличие наработок можно занять вполне привычную для Профдело нишу и активно в ней развиваться.
В планах — повышение рентабельности и увеличение выручки. Глядя на команду топ-менеджеров, я понимаю: эти задачи мы выполним.
Кристина Сорока, руководитель проектов
Я пришла в компанию в 2019 году, просто откликнулась на вакансию и выполнила тестовое задание. Оказалось, что я практически одна правильно поняла и решила задачу. Далее было собеседование в присутствии Татьяны Никаноровой. Мы друг другу понравились — я это знаю, потому что уже на следующий день меня пригласили на должность куратора отдела бухгалтерии. Это такой человек, который должен организовать взаимодействие бухгалтера с клиентами и коллегами, руководством, вообщем работать так, чтобы клиент был доволен, а бухгалтер спокоен.
До этого я работала в сфере HR, пробовала себя в холодных звонках. На новом месте был минимум звонков — я занималась контролем качества, получала обратную связь от клиентов. Это мне очень понравилось. Особенно, когда я начала работать с бухгалтерами, организовывать работу отдела бухгалтерии, выстраивать процессы, ставить задачи и контролировать ход их исполнения — я поняла: это то, что я искала. Это моё!
Круг моих задач расширялся и мне это тоже нравилось. Они становились масштабнее и сложнее. Я получала обратную связь от коллег, от руководства. Меня это очень сильно мотивировало: я чувствовала, как моя работа двигает компанию вперед, ощущала свою ценность. Сейчас я — руководитель проектов, у меня есть определенная свобода выбора в том, чем я занимаюсь. Например, я беру какое-то направление и полностью ставлю процессы, обеспечиваю необходимые ресурсы.
Я горжусь многими своими учениками. Одна моя подопечная коллега доросла до куратора отдела бухгалтерии и успешно трудится на этой позиции вместо меня.
Отмечу руководство компании. У меня есть с чем сравнивать, и Татьяна — уникальный человек. Она любит хвалить за достижения. И, даже критикуя, она умеет сделать это так, что ты поймешь свои ошибки. Она делает это настолько корректно после разговора ты стремишься к улучшениям. А как она поздравляет с днём рождения своих сотрудников! Она для каждого подбирает индивидуально слова от души не из набора стандартных фраз.
Я вижу, как развивается компания. Ставит цели и идёт к ним, попутно давая развитие своим сотрудникам — им главное вовремя захотеть и не упустить открывающиеся возможности. Мне нравится коллектив, нравится наличие в нём носителей корпоративной культуры — этого очень не хватает многим удаленным командам. Радует, что сотрудники осознают необходимость «удалённых мероприятий» и активно принимают в них участие, например недавно у нас прошла новогодняя игра тайный Санта по почте и онлайн-корпоратив.
* * *
Профдело в 2024 году — это команда из 35 человек: главбухи, финдиры, юристы, кадровики, менеджеры по продажам, специалисты по маркетингу и контенту. Это более 100 постоянных клиентов на обслуживании и более 1000 разовых услуг и консультаций ежегодно.
Политика Профдело не ограничивается качественным обслуживанием клиентов с застрахованной ответственностью. Руководство считает, что бухгалтерский, юридический и финансовый аутсорсинг — нормальные этапы развития бизнеса и транслирует эту точку зрения в многочисленных публикациях на популярных интернет-площадках, а также в выступлениях на авторитетных отраслевых конференциях.
Руководство и коллектив Профдело с оптимизмом смотрят в будущее. Мы все верим, что оказывая профессиональные услуги нашим клиентам мы не просто делаем свою работу. Мы двигаем вперед весь российский бизнес, особенно IT и Digital.